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  • Wo werden die Pflanzen produziert?
    Unsere Vertical Farm ist in Köln, NRW. Wir bauen auf engem Raum in die Höhe und können dort über 2000 Pflanzen die Woche verarbeiten.
  • Wo befindet sich meine Lieferung?
    Wir versenden deine Pflanzen nach Bestellungseingang vor 13:00 noch am selben Tag. Damit die Pflanzen in bester Qualität bei dir ankommen, und nicht zu lange zwischengelagert werden, versenden wir Bestellungen nur von Montag bis Mittwoch. Nach Versand bekommst du eine Sendungsverfolgungsnummer von uns. Solltest du keine bekommen haben, schreib uns einfach im Chat!
  • Wo finde ich Tipps zum Anbau und bei Schädlingen?
    In unseren Produkten findest du jederzeit die Grundlagen für den perfekten Anbau deiner gesunden Pflanze. Gerne helfen wir aber auch weiter bei schwierigeren Fragen. Hierzu haben wir ein motiviertes Team aus Pflanzenexpert*innen und Biologen. Schreib uns gerne hier!
  • Wie wählt ihr die Themen für euren Blog aus?
    Wir versuchen, immer eine perfekte Mischung aus Pflegehinweisen, Rezeptideen, Krankheiten und Pflanzenvorstellungen zu finden. Einige Themen entspringen auch nur der Faszination unserer Mitarbeiter. Hast du für den Blog einen Themenvorschlag? Lass hören :)
  • Was macht eure Produktion nachhaltig?
    Durch die eigene Produktion in unserer Vertical Farm in Köln bauen wir deine Pflanzen ganzjährig indoor an. Dabei sparen wir durch ein Kreislaufsystem bis zu 93% des Wasserverbrauchs der traditionellen Landwirtschaft ein und sind geschützt vor Schädlingen wodurch wir keine Pestizide verwenden. Zudem kommen unsere Pflanzen komplett Torffrei aus und wachsen auf aufbereitetem Kompost aus Grünschnitt aus Köln.
  • Was mache ich bei beschädigter Lieferung?
    Wir verpacken unsere Pflanzen immer mit größter Sorgfalt. Manchmal kommt es jedoch dazu, dass diese beim Transport beschädigt werden. Bitte sende uns deine Pflanzen nicht zurück! Ein Foto genügt uns als Reklamation. Wir erstatten dir anschließend deine Bestellung. Bitte nehm Rücksicht darauf, dass wir dir keine neuen Pflanzen zukommen lassen können. Du kannst anschließend natürlich gerne eine neue Bestellung aufgeben
  • Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert der Versand?
    Wir versenden ausschließlich mit DPD. Die Versandkosten betragen 6,99€. Innerhalb von NRW beträgt die Lieferzeit in der Regel einen Tag. Lieferungen außerhalb von NRW benötigen üblicherweise 2 bis 3 Tage. Bestellungen werden innerhalb eines Werktages versandt!
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